善用對方的力量
所謂的說服,並不是要站在另一個人的上方,而是要善用對方的力量,讓一切有進展;也就是說,你必須結合對方的力量、而非抗拒對方。以下的二十四點,將能顯著提升你與他人溝通談判的效率

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1.不要抱怨或生氣。抱怨或生氣,只會讓人覺得你是不正當或不合理的,也是不可靠的,這類的言行舉止一定會讓溝通為之凍結、沒有進展,即使原本是一樁很好的生意,也會因此而停滯不前。

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