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前言!!!!

請注意...這邊的流程與內容僅供參考,詳細的規定與收費標準,請以香草航空公司公布的為主!

本部落格不代表香草航空!若有造成誤解或損失,皆與本部落格無關!

 

常看咩家的部落格就知道! 咩家很愛出國去玩,但...出國玩又很傷荷包! 所以咩家都一定會拼了命的找便宜的來搭配! 達到又能出國玩,又不會花的比在台灣玩來的貴太多!

那今天要來介紹一個新的廉價航空,因為咩家要達到便宜出國的目標,一定得靠廉價航空來搭配,這樣才能俗又大碗的出國走透透!!

那這家廉價航空前身是亞洲航空與全日空一起合作經營的日本線 - 日亞航,可是...在還沒開始首航前,就因為亞航和全日空的經營理念不合,就宣告結束合作關係.... 就這樣...飛完了約一季之後,就消失在日本線上! 然後原本的全日空就重新規劃這條日本廉價航空的路線....就在12月20號開始首航....取名叫做"Vanilla Air(香草航空)" 航空公司代號為"JW"

 

那咩爸要寫這篇文呢...也不是因為受邀徵文...而是因為香草航空是屬於日本的公司經營,所以在官網上都是以日文為主,那英文網站卻在開放的第二天就關閉了(或許是維護中),所以咩爸就為了要讓自己以後訂票方便,趕緊來寫篇文章,這樣好讓自己在訂票時才不會搞得暈頭轉向....

那就直接快速的切入主題!!

1. 首先...先到官網http://www.vanilla-air.com/tw

2. 然後,點選出發地和目的地、去回程的日期,乘客人數,選好後就按下右上角黃色的"搜尋"

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3. 選擇你要的去回程航班,然後點選下一步

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3-1. 那票價有3種,繽紛香草、原味香草、心動香草 (票價會依銷售狀況而浮動)

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3-2. 那繽紛香草、原味香草、心動香草這三種差別在哪邊呢?? 請見下圖!!

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3-3. 行李的收費如下! 另外可以隨身攜帶10Kg以內的行李登機喔!! 佛心來的嘛~!

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3-4. 選位的收費如下!

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3-5. 多人的折扣優惠,只要超過4人,全配和簡配的費用還可以打9折! 這對咩家來說很優!!

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4. 選定好之後,就可以按下一步囉!!

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5. 輸入乘客與訂購者的連絡資料 (護照資料非必填,可後補)

 

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有很多網友在問如果要改名或換護照怎麼辦? (以下回答是咩爸過去搭別家廉航的經驗)

1. 改名應該"只要是同一人"就沒問題!

2. 那護照資料可以最後要出發前幾週再補就可以囉!

 

6. 加購托運行李重量(非促銷票的話基本都有20KG的額度),如果沒有要加購的話可直接按下一步

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7.然後就會跳到選位的視窗,那如果你是買簡配的話,然後又不想選位,那就可以直接按下一步囉!! (咩爸稍微試了一下,如果有按下選位後,好像就不能取消....除非重新訂)

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8. 接著就可以拿出信用卡來付費囉!! (要注意黃框圈起來裡面紅字的部分喔!!)

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8-1. 接著就會進行付款的動作,注意紅色標示的警語喔!

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咩爸只有先預跑到這邊就停止了,那大致上的訂票流程就是這樣囉!! 後續等咩爸有成功訂票出發後再來做補充!!

12/4補充:

在訂完票號,應該會看到訂位代號,以及收到一封確定訂到位的訂位通知Mail!

那如果沒有收到而被扣款的話,一般來說應該就是訂位失敗了! 航空公司也不會向銀行請款!

那有疑問的話,看起來不是打國際電話到日本客服(只有日文),那就是透過官網的表格來聯繫了!

12/5補充:

聽說聯繫表格要用英文的網址去填,才能送的出去,用中文的都會顯示Your session has timed out.

客服聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/en/contact/contactform

 

請注意...這邊的流程與內容僅供參考,詳細的規定與收費標準,請以香草航空公司公布的為主!

本部落格不代表香草航空! 若有造成誤解或損失,皆與本部落格無關!

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發表留言
  • GINA
  • 想請問一下..這個教學是日本到台灣來回的教學,請問那台灣到日本怎麼定??可以像你上面說的先訂,然後再改兩邊日期嗎??問題有點複雜哈哈
  • Hi Gina :
    因為目前台灣到日本的部分還未開放"售票權",所以他們還不能開始販售台灣到日本方面的機票!
    那流程都是一樣,所以我就先把流程寫出來,等日後開始販售台灣→日本的機票時,才不會手忙腳亂!!

    香草航空官網相關公告:http://www.vanilla-air.com/en/news/163

    Careysky 於 2013/11/04 11:39 回覆

  • CC
  • 所以是因為還不能台灣到日本的關係喔,難怪我覺得好奇怪為什麼訂票怪怪的,不知道大概什麼時候才開放呢?謝謝
  • 有旅行社的FB看到...台北-東京航線,預計11/29起開賣!但是不是真的如期!讓我們繼續看下去~!

    Careysky 於 2013/11/06 13:54 回覆

  • 123
  • 那所以從東京到台灣的是可以的囉??
  • 我這篇文就是用東京→台北的方式來做訂票測試,所以理論上是可行的(因為都可以到刷卡頁面,應該就沒問題了!)

    Careysky 於 2013/11/11 09:24 回覆

  • Alan
  • 想請問一下版大,

    如果只想買單程,羽田>桃園,

    聯絡資料那裏的電話可以留台灣的郵遞區號與電話嗎?
  • 我想這應該沒問題! 是我的話我也是會這樣做!
    不過目前只有成田-桃園的航班可選

    電話的話我會留手機 +88693xxxxxxx這樣留,免得如果要聯絡的話連絡不上!

    Careysky 於 2013/11/23 22:58 回覆

  • MIKI
  • 你好 想請問一下~
    填英文名字的時候要全部大寫 還是像它們範例一樣第一個字開頭大寫就好?
  • 依照咩爸過去在國際上填寫的經驗,都是寫大寫,而名字中間的 "-" 不要寫上去!因為咩爸有不好的經驗!
    例如王大明
    名字: DA MING (不要填 DA-MING)
    姓 : WANG

    Careysky 於 2013/11/21 09:10 回覆

  • 小魚
  • 我想搭乘羽田到桃園來回的
    可是他似乎沒有到羽田的

    還是也有呢??

    然後行李是跟他網站說的一樣
    20公斤300多台幣ㄇ?

    希望可以快點回覆有點趕,誠摯的謝謝您~~
  • 您好,目前沒有飛往羽田機場的廉價航空喔! 目前從桃園飛往東京的廉價航空都是飛往成田的!

    行李的部分請參考3-3的那張圖片,謝謝!

    Careysky 於 2013/11/23 15:37 回覆

  • 阿毛
  • 你好,
    我想另外請問一下
    同樣的方式
    我可以購買沖繩到東京(日本國內線)的機票嗎?
    台灣的卡只要是香草上面規定的那幾類型都可以刷嗎?
    謝謝你~^^"
  • 當然可以囉! 可以在台灣買日本國內線的機票! 沒有限制!

    那信用卡的部分,只要是第八點裡面所出現的那三個體系的卡就都可以刷! VISA、MASTER、JBC

    Careysky 於 2013/11/24 23:29 回覆

  • 駱 小山
  • 請問為什麼我點入官網都沒看到機票預約這個選項耶!拜託救救我!><
  • 官網的網址 http://www.vanilla-air.com/

    請先在"航空券の予約"這邊選擇出發和目的地,這樣就會出現了

    Careysky 於 2013/11/29 16:54 回覆

  • 駱 小山
  • 請問上面訂票出發地去程是東京而不是台北這樣可以嗎?因為我是從台北出發!
  • 目前從台北出發的還沒開始賣喔!! 好像是12/4才開始賣

    Careysky 於 2013/12/01 17:56 回覆

  • Pei Yun Chine
  • 請問我改名子但護照還沒改'那訂票用舊護照訂票'等護照換新再改可以嗎
  • 理論上是可以的!但詳細的情況應該還要詢問航空公司!

    這個狀況我們家有類似的經驗,所以先以舊護照名購買機票,待改完名之後,再發mail通知航空公司即可!

    今年4月與7月我們家搭乘亞航→沙巴和酷航→東京的時候,因為咩媽的護照剛好到期,但之前的護照明字因為發音的關係而打錯,後來我們都問了航空公司,"基本上只要是同一個人",只是因為名字的修改而變更旅客姓名,這樣是可以的!亞航要我們將新舊護照拍照寄電子檔給他們,那酷航是打給客服,他們就幫我們註記,然後到機場登機時名字已經改好囉!

    Careysky 於 2013/12/02 13:48 回覆

  • Rachel Liao
  • 請問填寫電話時開頭要打+886還是886??
    郵遞區號是例如大安區106就寫106嗎?
    哈哈,有點緊張,感謝
  • 我建議填上+886,這樣會比較保險!
    郵遞區號的話,就如您說的那樣寫就可以囉!

    Careysky 於 2013/12/04 09:14 回覆

  • 陳咩
  • 請問未滿2歲的小孩還辦護照~那填寫乘客名單怎寫呢??
    第一次出國又想搶這便宜的票價.....整個就好茫然~
  • 只要先填上名字就可以了,護照號碼不是必填的!
    航空公司是看名字和生日,不看護照號碼的!

    Careysky 於 2013/12/04 09:17 回覆

  • ❤RAINA'S❤
  • 請問一下,是不是訂購完成後,機票就不能更改別人的名字了呢?
  • 看起來應該是! 廉價航空現在大多不能改名了!!

    Careysky 於 2013/12/04 11:21 回覆

  • ❤RAINA'S❤
  • 您好親愛的版主,因為我沒買過廉價航空,請問一下,訂購票要申請會員才能訂票嗎?還是就在首頁點購買票輸入資料即可呢?
  • 目前香草航空還沒有會員制,所以不用加入會員即可訂票! 如您所說的在首頁即可!

    一般航空公司首次訂票也不用加入會員,大多都是在訂票的同時才會問你要不要順便加入會員!

    Careysky 於 2013/12/04 11:59 回覆

  • 訪客
  • 請問要到哪個步驟才算有訂到票呢???是信用卡付款步驟結束嗎???
  • 是的,沒付款,當然人家也不會給你票囉!

    Careysky 於 2013/12/04 14:19 回覆

  • 訪客
  • 台灣ip又被封了吧~跟本進不去
  • IP是沒有被封,我有進到選擇航班的頁面,但...特價機票一下子就全掃空了,這是有點扯!

    Careysky 於 2013/12/04 14:21 回覆

  • 訪客
  • 請問一下沒有訂位代號,怎麼查機票己訂到呀~信用卡己扣款了
  • 看起來扣款有成功,但沒有收到訂位確認的MAIL,這樣應該是訂位失敗了!

    聽說很多人也是這樣! 但最後航空公司應該是會取消這筆請款!

    Careysky 於 2013/12/04 20:10 回覆

  • 訪客
  • 我剛剛填完信用卡資料,送出後回到首頁... 完全沒有看到確認碼或甚麼的,請問這是甚麼樣的情況呢?
  • 看起來扣款有成功,但沒有收到訂位確認的MAIL,這樣應該是訂位失敗了!
    聽說很多人也是這樣! 但最後航空公司應該是會取消這筆請款!

    Careysky 於 2013/12/04 20:11 回覆

  • 訪客
  • 我也是有信用卡扣款成功,但沒有訂位代號耶~~也沒有寄信到信箱裡呀~~各位知道的請問要怎麼查訂位代號呀~~???
  • 看起來扣款有成功,但沒有收到訂位確認的MAIL,這樣應該是訂位失敗了!
    聽說很多人也是這樣! 但最後航空公司應該是會取消這筆請款!

    Careysky 於 2013/12/04 20:11 回覆

  • 訪客
  • 有扣款成功但沒有收到信的,我因該重新下訂單嘛??~~會不會我重新下訂,他原本那筆也沒退我款呢~~那我怎麼辦~有客服電話嘛~~回程的確定有訂到了,沒了去程去怎麼玩呀~
  • 已扣款但訂票失敗(未收到確認函Email),航空公司是不會向銀行請款的

    你可以試試看以下的方式!
    1. 請填寫聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
    2. 或撥打香草航空台灣總代理萬鈞旅行社02-2531-1168 # 77,但咩爸不確定他們會不會協助受理!

    12/6更新 (http://goo.gl/qZ78zw)
    香草航空台灣總代理萬鈞旅行社聲稱,總公司沒授權處理投訴,但有接到重覆扣款的反映,已向總公司報告,原則上沒訂位成功者會全數退款。

    Careysky 於 2013/12/06 17:53 回覆

  • 快哭了
  • 我在 2013.12.4. pm 5:47 訂購機票,價錢 TWD 28314 元,然後我在 2013.12.4 pm 6:22 取消機票,但沒有收到退費,還被信用卡公司通知,又需再付費 TWD 26220 元。所以我共付了 NTD 54534 元,但一張機票都沒有。

    我填寫聯繫表格,但不論我填得再快,網頁都顯示“Your session has timed out.” 怎麼辦..........................
  • 個人覺得您不用太過擔心,只要你沒有收到訂位確認的通知信,那航空公司就應該不會跟銀行請款的!

    不過在FB上有看到網友說把聯繫表格換成英文就可以寄出去了~ 您試試看吧!!
    http://www.vanilla-air.com/en/contact/contactform

    Careysky 於 2013/12/05 09:55 回覆

  • 訪客
  • 我也訂位付款了,沒收到信件通知,不知道訂位代號,這樣是要重訂票嗎?
  • 你可以試試看以下的方式!
    1. 請填寫聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/en/contact/contactform
    2. 或撥打香草航空台灣總代理萬鈞旅行社02-2531-1168 # 77,但咩爸不確定他們會不會協助受理!

    12/6更新 (http://goo.gl/qZ78zw)
    香草航空台灣總代理萬鈞旅行社聲稱,總公司沒授權處理投訴,但有接到重覆扣款的反映,已向總公司報告,原則上沒訂位成功者會全數退款。

    Careysky 於 2013/12/06 17:53 回覆

  • 兔子
  • 請問版主:若訂票完成後,要再補登護照資料,請問流程路徑從哪進入補填寫?因為朋友護照還沒辦出來,但想先訂票了。謝謝
  • 這....因為咩爸目前也還未實際訂過香草航空的機票,所以無法給您肯定的答案...
    你可以試試看以下的方式!
    1. 請填寫聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/en/contact/contactform

    不過...以過去咩爸在別家航空公司的訂票經驗,只要乘客的英文名字和出生年月日正確,就可以了!
    如果訂票的名字和生日跟護照上不同(差一個字就算不同),那就算不同乘客囉!要注意喔!

    Careysky 於 2013/12/08 21:06 回覆

  • 請問機場稅和燃料稅
  • 請問板主,訂購完成的金額是否已包含機場稅和燃料稅?(也就是不用再多付其他費?)另外,機上不提供餐點,可以帶飲料登機嗎?感謝!
  • Q.訂購完成的金額是否已包含機場稅和燃料稅?(也就是不用再多付其他費?)
    A.已包含機場稅,燃料稅的部分不收取! (沒錯,不用再多付其他費用)

    Q.機上不提供餐點,可以帶飲料登機嗎?
    A.機上會販售餐點,目前未看到官網註明不得攜帶外食登機!

    Careysky 於 2013/12/09 09:55 回覆

  • 小軫
  • 請問版主,我也是訂票完成後刷卡也成功~但沒有收到EMAIL通知訂位號碼,所以我有寫信詢問,也收到回信。回信裡有給我訂位號碼、航班訊息。
    去官網查詢我的訂位號碼,也有我的資料。
    但今天再上官網查卻顯示ご予約が見つかりませんでした。予約番号などをご確認のうえ、再入力してください。
    怎麼會變這樣?查詢不到這個訂位號碼...這樣我昨天看到的是什麼?感謝你!!
  • 這...因我也沒有實際定過香草航空的機票,所以這部分沒辦法給你好的回覆,建議您將此情況再次寫信給航空公司詢問看看!

    Careysky 於 2013/12/10 14:30 回覆

  • 貓仔
  • 版主:想請問您,若是已在網站已用別名預訂機票,但護照上別名欄尚為空白,是否可以以航空公司所寄發的行程通知書(等同成功訂位並付款完成)來辦理護照別名補登呢?因為我們訂了廉價航空,無法讓我更正護照名及任何退款.退訂的情事,逼不得已,才想說此方式是否可行!?是否護照上的別名與機票名字相同級成功出入關呢?
    懇請版主幫忙,謝謝回覆!!
  • 您好,如果你要在護照上增加別名,這樣做在航空公司那邊是可行!

    但我不確定在外交部那邊他們會不會讓你增加差異太大的別名,這方面我沒經驗!

    之前咩媽的護照名字因諧音的關係而護照上名字拼音錯了,然後今年要換發時就用正確的拼音,那又將原本打錯的諧音名加在別名那邊,這樣航空公司那邊不會有問題,但因我們在換發護照時有跟承辦說明,所以沒遇到障礙!

    只是如果你增加的別名差異太大,這我不知道會不會被外交部換發單位刁難,這可能要打電話去問問看!

    不過,航空公司也要再次確認他們接不接受別名的訂位,酷航和亞航是ok的!

    Careysky 於 2013/12/15 02:16 回覆

  • 貓仔
  • 版主:別名的部份,僅差異於中間那個字(jia和jair)前後都是相同的,因為加簽別名不知道外交部會不會要求提出證明,現在也只有機票購票證明,不知道會不會受理?請問亞航與香草航空算是同一間航空嗎?打去總代理(萬鈞旅行社),他們都不清楚,要求自己反應香草,但都未有回覆,好擔心!謝謝版主耐心回覆
  • 還是趕緊問問外交部那邊,只要能增加別名,我想香草那邊應該沒問題!

    亞航跟香草現在不屬於同公司(前身是合作公司,但理念不同而拆伙)

    Careysky 於 2013/12/16 01:22 回覆

  • 訪客
  • 您好,請問回程的坐位怎麼選擇呢?
  • 您好,請看第7點的那張選座位圖,左下方有"下一個航班"的按鈕,這樣就可以到回程的航班選擇座位囉!

    Careysky 於 2013/12/30 15:51 回覆

  • 您的暱稱 ...
  • 妳好^^想請問信用卡結帳那邊的安全驗證碼到底要輸入什麼???怎ㄇ刷都交易沒成功>"<~我是華南跟玉山的信用卡,謝謝!!
  • 您好,安全驗證碼是要輸入信用卡背面的末3碼,也就是CVC碼,估狗一下CVC就可以看到哪是在哪邊囉!!

    Careysky 於 2014/01/26 22:33 回覆

  • 訪客
  • 您好~因為是第一次訂機票,所以想請教您幾點問題>_<

    1.在訂位時若沒事先填上護照號碼等資料,事後要怎麼補交給航空公司?
    2.訂位完成,也收到訂位成功的mail後,機票是到機場再領取嗎?
    3.若刷卡的人與訂位的人不同,取票時會受限至嗎?

    以上就麻煩您了QAQ
  • 您好...
    1. 可透過香草的聯絡表格再去修改https://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform!
    2. 一般廉價航空都是採電子機票,所以將mail印出來即可,最重要的就是有個訂位代號,有那個訂位代號就可以囉! 但最好還是將mail裡的訂位確認單印出來帶到機場!
    3. 如同2所說,到機場基本上都只會看那個訂位單和訂位代號,所以刷卡和劃位登機可以不同人(Ex:爸爸刷卡幫小孩買機票出國遊學,這樣很合情合理的!)

    以上,希望能幫到您!

    Careysky 於 2014/02/26 11:00 回覆

  • 悄悄話
  • NA
  • 我們也遇到安全驗證碼的問題 輸入卡片後三碼是不對的 一直付款失敗 貸信用卡卻已經刷兩筆一樣金額 訊息為 Your payment has been declined. Please use alternate form of payment to complete your reservation.
    使用信用卡付款時、我們需要您輸入4碼的認證號碼來通過我們的*安全驗證(3D SECURE)的確認之後、才會完成您的交易、並且顯示您的訂位代號及行程的畫面之後才確實您的訂位已經取得。所以在還沒有顯示您的訂位代號及行程的畫面之前、您的訂位是不確實的、敬請注意。 到底要怎麼訂香草阿 快瘋了 失敗又扣款 .. 麻煩版主解惑
  • 您好,已扣款但訂票失敗(未收到確認函Email),航空公司是不會向銀行請款的

    你可以試試看以下的方式!
    1. 請填寫聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
    2. 或撥打香草航空台灣總代理萬鈞旅行社02-2531-1168 # 77,但咩爸不確定他們會不會協助受理!

    Careysky 於 2014/04/15 16:44 回覆

  • 悄悄話
  • 劉宣吟
  • 哈囉你好
    請問一下我要買從成田飛往台灣桃園的機票
    我訂了以後她一直是以日幣計價(日幣16110)
    可是我刷visa的時候卻刷不過而且是顯示台幣16110 @@
    怎麼會這樣QQ

    麻煩你了@@
  • Dun Yu Hsu
  • 版主你好
    所以是桃園飛東京?
    含燃料稅?如果是兩個人去時訂機票要兩個的護照號碼嗎?還是一個代表?
    我沒印表機該如何把機票列印呢?如果7—11付款需要加手需費嗎?機票也是在7—11列印嗎?因為是第一次自由行身邊沒人可以問!
  • 您好...
    1. 是從桃園飛東京成田機場
    2. 是的,最後總結帳的金額是包含燃料稅的
    3. 訂票時需要所有乘客的護照資料"英文名、出生年月日" (但護照號碼和有效期限是可以後補的!!)
    4. 最好還是盡量印出來帶在身上比較好!! 沒印表機的話,建議轉印成PDF電子檔放在手機裡!
    5. 香草航空一律都是線上使用信用卡在訂票的同時付款喔! 沒有小7結帳的功能!!

    Careysky 於 2014/09/30 09:01 回覆

  • Ai Wen Tseng
  • 請問,我購買了繽紛香草,是可以免費預選位置
    但是去程都沒有連座的三個位置
    我該怎麼辦呢
    因為是夫妻帶著四歲的孩子
    分開坐孩子應該會害怕
  • 您好~~

    座位如果已經顯示出沒有連續3個座位能滿足您的需求的話....那可能也沒辦法!

    咩爸搭乘廉價航空的時候大多會想省錢所以不預選座位,但有可能會遇到親子被拆開的困擾!
    所以建議您下面幾個方案....
    1. 如果能夠中間隔一個走道卻能3個坐在一起(例如2+1或1+2"中間隔走道),那就先預選這樣的方式坐!

    2. 在登機報到的時候跟地勤人員(去程是台灣,畢竟台灣人比較好溝通)說看看,可能有機會安排連續坐位

    3. 如果在劃位後還是沒辦法,那至少要先預劃2個同坐的座位,讓小朋友能跟一位大人同坐,然後上機後看看有沒有辦法跟其他乘客溝通互換(雖然廉航有些人都是花錢買座位,但只能賭看看人情味囉!)

    再來....廉價航空有時不見得會滿班,所以等飛機起飛後再看看能不能調整位子...

    不過...4歲的小朋友應該還蠻好處裡的,只要讓他坐靠窗能看機外風景,然後在起飛和降落前準備一支棒棒糖給他吃,這樣應該就可以讓他分心(吃棒棒糖能幫助吞口水以減少耳鳴的不適喔!) 那飛行過程中,可以準備圖畫紙或手機平板讓他看卡通之類的,這樣應該就會乖乖囉!!

    PS...您女兒很可愛,好像咩咩小時後! 但你們家的比較可愛!

    Careysky 於 2014/09/30 23:43 回覆

  • 悄悄話
  • 訪客
  • 因為小朋友當時訂票時護照還沒辦好
    只有先訂兩位成人的機票
    現在要加購2歲以下嬰兒該如何處理?
  • 挖勒.....這樣絕對要跟香草航空聯絡的啊!! 因為小朋友不能單獨訂機票,一定要有大人陪同! 更何況是2歲以下的嬰兒!!
    當初你應該要先用小朋友的英文名和生日先去訂票的!護照資料後補就可以了! 沒有先做功課齁!!

    Careysky 於 2014/12/01 19:16 回覆

  • 悄悄話
  • Iris
  • 你好,我和朋友買了兩張去東京的機票,已付款並收到確認的email
    可是朋友不小心把email del了,可以補發email或qr code 嗎?謝謝
  • 您好,
    1. 如果你有記下訂位代號,那就到香草航空網站就可以自行補發囉!!

    2. 如果您將您的訂位號碼弄丟了,那就必須多騰出時間,儘早利用聯繫表格與香草航空聯絡。
    https://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform

    在"資詢類型"選項裡選擇1-"確認預約的內容等"

    這樣應該就可以確認你是否有訂位成功囉!!

    Careysky 於 2015/01/11 19:45 回覆

  • Anne
  • 您好想請問我訂購時金額是顯示日幣!也有改台灣繁體!我卻找不到地方轉換幣值顯示?因為日幣限制JCB卡卻又一直刷不過!請問是我漏看調整的部分媽?謝謝
  • 您好,你是訂成田->台北的單程嗎? 如果是的話那就是香草本來從日本出發的航班(單程)都是以日幣計價的喔!!
    那信用卡的部份我建議你跟發卡銀行確認看看!

    Careysky 於 2015/01/15 19:52 回覆

  • Keater
  • 謝謝您的解說^^
    想請教的是,我用他人的信用卡付款完就把信用卡還對方了
    這樣之後還會不會被要求出示或使用信用卡呢?
  • 您好,雖然是有這樣的可能,但....機會微乎其微!
    一般會需要再出示的情況大多是帳務有問題需要刷退或補刷,不過很少會發生!

    咩爸也很常幫同行的友人刷機票,但也沒遇過航空公司向乘客要求出示信用卡!

    Careysky 於 2015/01/17 12:17 回覆

  • 訪客
  • 您好 請問電腦顯示的票價是已經包含機場稅了嗎 謝謝
  • 您好,在我文章內第三點所顯示的機票價格(3000)是未稅,但在左邊的總計就有含稅囉!
    基本上在最後要刷卡時都是已經包含稅金或其他手續費囉! 到機場只要你沒行李超重等問題,就不用再付任何費用!

    Careysky 於 2015/03/11 15:24 回覆

  • 訪客
  • 您好,不好意思想請問您護照資料要怎後來補上?
    怎麼補?多久後補?
    不好意思麻煩您解答謝謝您
  • 您好,您可以填寫聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
    這樣就可以後補資料了!

    那要多久時間內補上資料,建議是再出發日7天前補上會比較保險!

    Careysky 於 2015/03/13 23:42 回覆

  • 訪客
  • 請問版大 因為我名子打錯
    應該要(DA MING ,WANG)
    卻打成(DA MING ,MING )
    這到時侯在現場有可能請地勤人員跟改嗎?
    還是就需要重新開票了阿?

    謝謝你的耐心回覆!
  • 您可以填寫聯繫表格 http://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
    問問看! 但要不要費用我就不確定囉~!

    Careysky 於 2015/05/25 09:01 回覆

  • rain
  • 好像是郵局連線系統下線
    今天早上再試就可以了
    謝謝大大的幫忙~
    昨天太緊張了哈哈
  • 恭喜喔~! 虛驚一場~!哈哈! 祝你有愉快的旅程~!

    Careysky 於 2015/06/17 11:14 回覆

  • 您的暱稱 ...
  • 請問訂位時不填國籍,護照號碼,護照發行地跟護照有效期限,訂位成功後,需要再後補資料嗎?還是不補也可以?謝謝
  • 要補喔! 有聽過沒補然後無法報到的喔!!

    Careysky 於 2015/07/07 09:01 回覆

  • Chris
  • 想請問訂購機餐的選項在哪裡呢???謝謝
  • 香草航空沒有預訂機上餐的服務喔! 只能在飛機上當場購買喔!!

    Careysky 於 2015/08/11 22:51 回覆

  • sunnymazda63
  • 請問填寫護照相關的資訊問題
    台灣護照過期, 在洛杉磯台北辦事處補辦護照.
    那麼護照資訊中的發行地應該要怎麼填寫 ?
    Thanks!
  • 老實說我也沒有這樣的經驗...XD,但如果是我的話我應該還是會寫台灣,畢竟這對航空公司來說不是必要的資訊!

    Careysky 於 2015/10/14 08:50 回覆